राशन कार्ड ई-केवाईसी के दो तरीके हैं: (1) अपनी राशन दुकान (FPS) पर जाकर ePoS मशीन पर अंगूठा या आंख (आइरिस) से आधार सत्यापन, या (2) घर बैठे सरकारी Mera eKYC ऐप में आधार नंबर और OTP डालकर चेहरा स्कैन (Face Authentication)।
ऐप वाले तरीके के लिए फोन में UIDAI का AadhaarFaceRD ऐप भी होना चाहिए और आधार से मोबाइल नंबर जुड़ा होना चाहिए। कार्ड में जुड़े हर सदस्य की ई-केवाईसी अलग-अलग होती है।
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राशन लेने वालों से आजकल बार-बार कहा जा रहा है, “ई-केवाईसी करा लो, वरना नाम कट सकता है।” केंद्र सरकार के खाद्य एवं सार्वजनिक वितरण विभाग (DFPD) ने सभी राज्यों से राशन कार्ड के हर लाभार्थी की 100% ई-केवाईसी पूरी करने को कहा है। इसका मकसद यह पक्का करना है कि राशन सही व्यक्ति तक पहुंचे और कार्ड में फर्जी या दोहराए गए नाम न रहें।
इस गाइड में DFPD के आधिकारिक निर्देश और NIC के सरकारी ऐप की जानकारी के आधार पर दोनों तरीके आसान भाषा में बताए गए हैं (अक्टूबर 2026 तक)। राशन व्यवस्था राज्य सरकारें चलाती हैं, इसलिए आपके राज्य में प्रक्रिया या आखिरी तारीख थोड़ी अलग हो सकती है।
राशन कार्ड ई-केवाईसी क्यों ज़रूरी है
ई-केवाईसी में आपके आधार के बायोमेट्रिक (अंगूठा, आंख या चेहरा) से पुष्टि होती है कि राशन कार्ड में दर्ज व्यक्ति असली है। सफल होने पर आधार से आपकी फोटो और बुनियादी जानकारी मिलती है, जिसे राशन कार्ड के रिकॉर्ड से मिलाया जाता है।
- हर सदस्य की अलग ई-केवाईसी: सिर्फ परिवार के मुखिया की नहीं, कार्ड में जुड़े हर सदस्य की।
- किसी भी राज्य से: वन नेशन वन राशन कार्ड (ONORC) के तहत DFPD ने यह सुविधा दी है कि प्रवासी मज़दूर जिस राज्य में रह रहे हैं, वहीं की राशन दुकान पर ई-केवाईसी करा सकें। उसके बाद उनके अपने (होम) राज्य का अधिकारी रिकॉर्ड की जांच करता है।
- अधिकारी की मंज़ूरी: आधार और राशन कार्ड की जानकारी पूरी मेल खाए तो ई-केवाईसी मंज़ूर होती है। मेल न खाए तो फील्ड वेरिफिकेशन हो सकता है।
ई-केवाईसी से पहले ये तैयार रखें
- राशन कार्ड या उसका नंबर
- जिस सदस्य की ई-केवाईसी करनी है, उसका आधार नंबर
- आधार से जुड़ा चालू मोबाइल नंबर (ऐप वाले तरीके में OTP इसी पर आएगा)
- ऐप वाले तरीके के लिए Android फोन, जिसका आगे वाला कैमरा ठीक हो, और इंटरनेट
- फोन की लोकेशन (GPS) चालू हो, क्योंकि ऐप राज्य की जानकारी मांग सकता है
आधार से मोबाइल नंबर नहीं जुड़ा है, तो पहले उसे जुड़वाएं। तरीका हमारी आधार में मोबाइल नंबर अपडेट गाइड में है। जिन लोगों का नंबर नहीं जुड़ सकता, वे सीधे राशन दुकान वाला तरीका अपनाएं।
तरीका 1: राशन दुकान पर राशन कार्ड ई-केवाईसी
यह सबसे सीधा तरीका है और बुज़ुर्गों के लिए भी आसान है:
- राशन कार्ड और जिन सदस्यों की ई-केवाईसी करनी है, उनके आधार नंबर लेकर अपनी नज़दीकी सरकारी राशन दुकान (Fair Price Shop) पर जाएं। हर सदस्य को खुद जाना होगा, क्योंकि बायोमेट्रिक उसी का लगेगा।
- दुकानदार से ई-केवाईसी करने को कहें। वह ePoS मशीन पर प्रक्रिया शुरू करेगा।
- मशीन पर अंगूठा या उंगली लगाएं। उंगली से न हो तो कई जगह आंख (आइरिस) स्कैन का विकल्प भी होता है।
- सत्यापन सफल होने पर मशीन पर आधार से मिली आपकी फोटो और जानकारी दिखती है। एक बार देख लें कि नाम सही है।
- इसके बाद आपके राज्य का संबंधित अधिकारी रिकॉर्ड जांचकर ई-केवाईसी मंज़ूर करता है। DFPD के निर्देश के अनुसार आपको अंतिम स्टेटस की सूचना दी जाती है।
दूसरे राज्य में रहते हैं? DFPD के निर्देश के मुताबिक आप जिस राज्य में रह रहे हैं, वहां की राशन दुकान पर भी ई-केवाईसी शुरू करा सकते हैं। अपने गांव या शहर लौटने की ज़रूरत नहीं।
तरीका 2: Mera eKYC ऐप से घर बैठे राशन कार्ड ई-केवाईसी
Mera eKYC ऐप NIC (DFPD डिवीज़न) का बनाया सरकारी ऐप है। Play Store के मुताबिक यह राशन कार्ड धारकों को आधार आधारित फेस ऑथेंटिकेशन की सुविधा देता है। चेहरा स्कैन करने का काम UIDAI का AadhaarFaceRD ऐप करता है।
- Play Store खोलें और Mera eKYC सर्च करें। डेवलपर का नाम National Informatics Centre, DFPD Division देखकर ही इंस्टॉल करें।
- Play Store से AadhaarFaceRD भी इंस्टॉल करें। इसका डेवलपर Unique Identification Authority of India है।
- Mera eKYC खोलें, लोकेशन की अनुमति दें और पूछे जाने पर अपना राज्य चुनें।
- जिस सदस्य की ई-केवाईसी करनी है, उसका आधार नंबर डालें और आधार से जुड़े मोबाइल पर आया OTP भरें।
- स्क्रीन पर दिख रही जानकारी जांचें और फेस ऑथेंटिकेशन शुरू करें। अच्छी रोशनी में, चश्मा हटाकर, फोन चेहरे के सामने सीधा रखें और स्क्रीन के निर्देश मानें।
- चेहरा मिल जाने पर ई-केवाईसी जमा हो जाती है। स्क्रीन पर आया मैसेज या उसका स्क्रीनशॉट संभालकर रखें। बाकी सदस्यों के लिए यही प्रक्रिया उनके आधार से दोहराएं।
AadhaarFaceRD का कोई आइकन फोन में नहीं दिखता और इसे सीधे खोला भी नहीं जा सकता। UIDAI के अनुसार यह तभी चलता है जब कोई अधिकृत ऐप (जैसे Mera eKYC) चेहरा जांचने के लिए उसे बुलाता है। इसलिए आइकन न दिखे तो परेशान न हों।
ई-केवाईसी के नाम पर व्हाट्सएप पर आई कोई APK फाइल इंस्टॉल न करें और “eKYC अधिकारी” बनकर फोन करने वाले को OTP न बताएं। सरकारी ऐप सिर्फ Play Store से लें। ऐसी ठगी के बारे में हमारी एपीके फाइल फ्रॉड गाइड पढ़ें। Play Store की कई समीक्षाओं में लोगों ने ऐप में तकनीकी दिक्कतों की बात भी लिखी है, इसलिए ऐप से बार-बार फेल हो तो राशन दुकान वाला तरीका अपनाएं।
ई-केवाईसी हुई या नहीं, कैसे पता करें
DFPD के निर्देश के मुताबिक बायोमेट्रिक सफल होने पर लाभार्थी को तुरंत उसकी जानकारी दिखनी चाहिए, और अधिकारी की जांच के बाद अंतिम स्टेटस की सूचना दी जाती है। स्टेटस पक्का करने के लिए अपने राशन डीलर से ePoS पर देखने को कहें, या अपने ज़िले के आपूर्ति कार्यालय (DSO/DFSO) से पूछें।
सरकारी Mera Ration ऐप (डेवलपर: National Informatics Centre) में आप अपने राशन कार्ड की जानकारी, हर महीने मिलने वाला अनाज, पिछले लेन-देन और नज़दीकी राशन दुकान देख सकते हैं। इसमें शिकायत दर्ज करने और उसका स्टेटस देखने की सुविधा भी है।
ई-केवाईसी फेल हो जाए तो क्या करें
| दिक्कत | क्या करें |
|---|---|
| OTP नहीं आ रहा | आधार से जुड़ा नंबर जांचें; नंबर नहीं जुड़ा तो आधार केंद्र पर जुड़वाएं या राशन दुकान पर बायोमेट्रिक से कराएं |
| चेहरा मैच नहीं हो रहा | अच्छी रोशनी में दोबारा कोशिश करें, चश्मा हटाएं; बार-बार फेल हो तो राशन दुकान पर अंगूठे या आइरिस से कराएं |
| अंगूठा नहीं लग रहा (बुज़ुर्ग) | दूसरी उंगली या आइरिस स्कैन का विकल्प पूछें |
| नाम या जानकारी मेल नहीं खा रही | आधार या राशन कार्ड में से जिसमें गलती है, उसे ठीक कराएं; ऐसे मामलों में फील्ड वेरिफिकेशन होता है |
| ई-केवाईसी रिजेक्ट हो गई | DFPD के निर्देश के अनुसार रिजेक्ट होने पर ई-केवाईसी दोबारा शुरू की जा सकती है; वजह ज़िला आपूर्ति कार्यालय से पता करें |
ध्यान दें, राशन कार्ड ई-केवाईसी और बैंक खाते की आधार सीडिंग अलग चीज़ें हैं। सरकारी योजनाओं का पैसा खाते में आने के लिए सीडिंग कैसे जांचें, यह हमारी आधार सीडिंग स्टेटस गाइड में है। ज़रूरी दस्तावेज़ फोन में सुरक्षित रखने के लिए DigiLocker इस्तेमाल करें, और बाकी सरकारी कामों की गाइड हमारे सरकारी सेवा सेक्शन में देखें।
FAQ
क्या राशन कार्ड के हर सदस्य की ई-केवाईसी करनी होगी?
हां। DFPD ने हर लाभार्थी की 100% ई-केवाईसी का लक्ष्य रखा है, इसलिए कार्ड में जुड़े हर सदस्य का आधार सत्यापन अलग से होता है।
राशन कार्ड ई-केवाईसी घर बैठे कैसे करें?
Play Store से NIC का Mera eKYC ऐप और UIDAI का AadhaarFaceRD ऐप इंस्टॉल करें। Mera eKYC में आधार नंबर और OTP डालकर चेहरा स्कैन करें। आधार से मोबाइल नंबर जुड़ा होना ज़रूरी है।
क्या दूसरे राज्य में रहकर ई-केवाईसी हो सकती है?
हां। DFPD के निर्देश के अनुसार ONORC के तहत आप जिस राज्य में रह रहे हैं, वहां की राशन दुकान पर ई-केवाईसी करा सकते हैं। मंज़ूरी आपके होम राज्य का अधिकारी देता है।
AadhaarFaceRD ऐप खुल क्यों नहीं रहा?
यह ऐप अपने आप खुलने के लिए बना ही नहीं है। इसका कोई आइकन नहीं होता। Mera eKYC जैसे ऐप चेहरा जांचते समय इसे खुद चलाते हैं।
ई-केवाईसी की आखिरी तारीख क्या है?
आखिरी तारीख और नियम राज्य सरकार तय करती है। अपने राशन डीलर, ज़िला आपूर्ति कार्यालय या राज्य के खाद्य विभाग की वेबसाइट से ताज़ा जानकारी लें।
Sources
- Nationwide implementation of e-KYC procedure for beneficiaries (Advisory, 25.06.2024), Department of Food & Public Distribution (PDF)
- FAQ for Mera Ration 2.0 App, NFSA (PDF)
- Mera eKYC (National Informatics Centre, DFPD Division), Google Play
- AadhaarFaceRD (UIDAI), Google Play
- Mera Ration App (National Informatics Centre), Google Play
