फास्टैग रिचार्ज करने के तीन आसान तरीके हैं: आपका FASTag जिस बैंक ने दिया है उसकी ऐप या वेबसाइट, कोई भी UPI ऐप (बिल पेमेंट वाले FASTag सेक्शन से), या NHAI वाला FASTag हो तो My FASTag ऐप। मौजूदा FASTag वॉलेट में ₹1 जितना छोटा रिचार्ज भी हो सकता है।
बैलेंस हर टोल कटने के बाद आने वाले SMS में दिखता है। इसके अलावा बैंक ऐप, My FASTag ऐप या (NHAI प्रीपेड वॉलेट के लिए) मिस्ड कॉल से भी चेक कर सकते हैं। आप नेशनल हाईवे पर ज़्यादा चलते हैं तो एनुअल पास भी देख लें।
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यह गाइड अक्टूबर 2026 तक की जानकारी पर आधारित है, जो NHAI से जुड़ी कंपनी IHMCL, NPCI और NHAI के आधिकारिक पेजों से ली गई है। हर बैंक और हर UPI ऐप का डिज़ाइन थोड़ा अलग होता है, इसलिए बटन के नाम आपकी ऐप में थोड़े बदल सकते हैं। तरीका लगभग एक जैसा ही रहता है।
फास्टैग रिचार्ज से पहले ये 2 बातें जान लें
पहली बात: आपका FASTag किसी एक बैंक (या NHAI) का जारी किया हुआ होता है और उसके साथ एक प्रीपेड वॉलेट जुड़ा होता है। टोल का पैसा इसी वॉलेट से कटता है। आपको पता होना चाहिए कि टैग किस बैंक का है, क्योंकि रिचार्ज के समय वही बैंक चुनना होता है। टैग पर बैंक का नाम लिखा होता है, और टैग खरीदते समय आए SMS में भी यह जानकारी रहती है।
दूसरी बात: One Vehicle One FASTag नियम के तहत एक गाड़ी पर सिर्फ एक ही एक्टिव FASTag रखा जा सकता है। अगर पुरानी गाड़ी का या किसी दूसरे बैंक का टैग भी चालू पड़ा है, तो उसे बंद करवा दें, वरना टोल पर दिक्कत आ सकती है।
आपका FASTag चालू है या नहीं, यह NPCI की वेबसाइट पर NETC FASTag Status पेज पर गाड़ी का नंबर (VRN) या टैग ID डालकर चेक कर सकते हैं।
तरीका 1: UPI ऐप से फास्टैग रिचार्ज
ज़्यादातर लोगों के लिए यही सबसे आसान तरीका है, क्योंकि UPI ऐप फोन में पहले से होता है। IHMCL के मुताबिक FASTag का रिचार्ज BBPS (Bharat BillPay), UPI और नेट बैंकिंग के ज़रिए किसी भी बैंक से किया जा सकता है।
- अपना UPI ऐप खोलें, जैसे Google Pay, PhonePe, Paytm, BHIM या आपके बैंक की ऐप।
- बिल पेमेंट या रिचार्ज वाले सेक्शन में FASTag वाला विकल्प चुनें। हर ऐप में इस सेक्शन का नाम थोड़ा अलग हो सकता है।
- लिस्ट में से वह बैंक चुनें जिसने आपका FASTag जारी किया है।
- गाड़ी का रजिस्ट्रेशन नंबर (जैसे MH04BB1234) डालें। पेमेंट से पहले स्क्रीन पर दिख रहा नाम और गाड़ी नंबर एक बार ज़रूर मिला लें।
- रकम डालें और अपने UPI PIN से पेमेंट पूरा करें।
- पेमेंट के बाद बैंक का SMS आएगा और FASTag वॉलेट का बैलेंस अपडेट हो जाएगा।
कुछ बैंक FASTag के लिए सीधा UPI ID भी देते हैं। IHMCL इसका फॉर्मेट netc.गाड़ीनंबर@बैंक-का-UPI-हैंडल बताता है, यानी गाड़ी नंबर के आगे netc. लगता है। हैंडल हर बैंक का अलग होता है, इसलिए अंदाज़े से ID न बनाएं। अपने FASTag बैंक की वेबसाइट या ऐप में सही ID देखकर ही पैसे भेजें।
UPI से पेमेंट करते समय पैसा कट जाए पर FASTag में न दिखे, तो घबराएं नहीं। पहले कुछ घंटे इंतज़ार करें, फिर हमारी गाइड UPI पेमेंट फेल होने पर रिफंड के स्टेप्स अपनाएं।
तरीका 2: बैंक की ऐप, नेट बैंकिंग या My FASTag ऐप से
बैंक का FASTag
अगर FASTag किसी बैंक ने जारी किया है, तो उस बैंक के FASTag पोर्टल, नेट बैंकिंग, UPI या डेबिट/क्रेडिट कार्ड से रिचार्ज कर सकते हैं। कई बैंक अपनी मोबाइल बैंकिंग ऐप में भी FASTag का अलग सेक्शन देते हैं, जहां रिचार्ज के साथ ट्रांज़ैक्शन हिस्ट्री भी दिखती है।
NHAI का FASTag (My FASTag ऐप)
NHAI/IHMCL वाला FASTag हो तो My FASTag ऐप सबसे काम की है। यह Android (Google Play) और iPhone (App Store) दोनों पर मिलती है। इसमें UPI से रिचार्ज कर सकते हैं या बैंक खाते से ऑटो टॉप-अप लगा सकते हैं, ताकि हर बार याद न रखना पड़े। ऐप में बैलेंस, टैग का स्टेटस, ट्रांज़ैक्शन, आसपास के FASTag POS और शिकायत दर्ज करने का विकल्प भी है।
कैश से
जिनके पास UPI या नेट बैंकिंग नहीं है, वे टोल प्लाज़ा पर BBPS वाले POS काउंटर पर कैश देकर भी रिचार्ज करवा सकते हैं।
फास्टैग बैलेंस कैसे चेक करें
| तरीका | किसके लिए | क्या करना है |
|---|---|---|
| SMS अलर्ट | सभी FASTag | हर टोल कटने के बाद रजिस्टर्ड नंबर पर SMS आता है, उसमें बचा बैलेंस देखें |
| बैंक ऐप / पोर्टल | बैंक वाले FASTag | FASTag सेक्शन में वॉलेट बैलेंस और ट्रांज़ैक्शन देखें |
| My FASTag ऐप | NHAI FASTag | ऐप खोलते ही बैलेंस और टैग का रंग वाला स्टेटस दिखता है |
| मिस्ड कॉल | NHAI प्रीपेड वॉलेट | रजिस्टर्ड नंबर से +91-8884333331 पर मिस्ड कॉल दें, बैलेंस SMS से आएगा |
My FASTag ऐप में टैग का स्टेटस रंग से दिखता है: हरा मतलब टैग चालू है और बैलेंस ठीक है, नारंगी मतलब बैलेंस कम है, और लाल मतलब टैग ब्लैकलिस्ट है। लाल दिख रहा हो तो रिचार्ज करें और यह भी देखें कि KYC पूरा है या नहीं।
KYC अधूरा है तो क्या करें
अगर आपके FASTag का KYC अधूरा है, तो बैंक ईमेल, SMS या ऐप नोटिफिकेशन से बताता है। NHAI FASTag का KYC fastag.ihmcl.com पर और बैंक वाले FASTag का KYC उसी बैंक के पोर्टल पर अपडेट होता है। IHMCL के मुताबिक KYC जमा करने के बाद ज़्यादा से ज़्यादा 7 कामकाजी दिन में प्रोसेस हो जाता है।
बिना KYC वाला वॉलेट 2 साल तक वैलिड रहता है। इसके खत्म होने से पहले 4 SMS रिमाइंडर आते हैं, और उसके बाद रिचार्ज पर रोक लग सकती है। इसलिए रिमाइंडर आए तो उसे टालें नहीं।
KYC के नाम पर आने वाले कॉल, SMS या WhatsApp लिंक से सावधान रहें। कोई भी बैंक या NHAI फोन पर आपका OTP, UPI PIN या कार्ड नंबर नहीं मांगता। KYC सिर्फ आधिकारिक वेबसाइट या बैंक ऐप से करें, और इंटरनेट पर मिले किसी “FASTag कस्टमर केयर” नंबर पर भरोसा न करें। ऐसे फ्रॉड के बारे में हमारी गाइड फर्ज़ी कस्टमर केयर नंबर स्कैम पढ़ें।
FASTag एनुअल पास: बार-बार रिचार्ज से छुटकारा
जो लोग नेशनल हाईवे पर अक्सर चलते हैं, उनके लिए NHAI का FASTag एनुअल पास काम का है। NHAI ने 1 अप्रैल 2026 से वित्त वर्ष 2026-27 के लिए इसकी फीस ₹3,075 कर दी है (पहले ₹3,000 थी)। इसमें एक साल या 200 ट्रिप, जो भी पहले पूरा हो, तक नेशनल हाईवे (NH) और नेशनल एक्सप्रेसवे (NE) के फी प्लाज़ा पर अलग से टोल नहीं कटता।
- यह सिर्फ प्राइवेट, नॉन-कमर्शियल कार, जीप और वैन के लिए है। कमर्शियल गाड़ी में इस्तेमाल होने पर पास बंद किया जा सकता है।
- पास Rajmargyatra ऐप या NHAI की वेबसाइट से ही एक्टिवेट होता है। पेमेंट के बाद आम तौर पर 2 घंटे में चालू हो जाता है।
- नया FASTag नहीं लेना पड़ता। शर्त यह है कि मौजूदा टैग विंडशील्ड पर ठीक से लगा हो, गाड़ी नंबर से जुड़ा हो और ब्लैकलिस्ट न हो।
- राज्य सरकार या स्थानीय निकाय वाले हाईवे, एक्सप्रेसवे और पार्किंग में यह पास नहीं चलता। वहां सामान्य FASTag की तरह पैसा कटेगा, इसलिए वॉलेट में थोड़ा बैलेंस रखें।
- आम टोल प्लाज़ा पर एक बार पार करना एक ट्रिप है, यानी आना-जाना दो ट्रिप। क्लोज़्ड टोलिंग वाले रास्ते पर एंट्री और एग्ज़िट मिलाकर एक ट्रिप गिनी जाती है।
- पास दूसरी गाड़ी में ट्रांसफर नहीं होता। सिर्फ चेसिस नंबर से रजिस्टर्ड टैग पर भी यह नहीं मिलता; पहले गाड़ी नंबर अपडेट कराना होगा।
आम समस्याएं और उनका हल
- रिचार्ज किया पर बैलेंस नहीं दिखा: कुछ देर रुकें और बैंक ऐप में ट्रांज़ैक्शन देखें। पैसा कटा पर वॉलेट में नहीं जुड़ा, तो बैंक या UPI ऐप में शिकायत करें।
- टोल पर टैग नहीं पढ़ा गया या ब्लैकलिस्ट दिखा: नेशनल हाईवे हेल्पलाइन 1033 पर कॉल करें। यह टैग ब्लैकलिस्ट, टैग न पढ़ने और पास से जुड़ी टोल प्लाज़ा की शिकायतों के लिए है।
- गलत टोल कट गया: अपने FASTag बैंक के कस्टमर केयर (बैंक की आधिकारिक वेबसाइट या ऐप पर दिया नंबर) या My FASTag ऐप से शिकायत दर्ज करें।
- गाड़ी बेच दी: पुराना टैग बंद करवाएं और बचा बैलेंस वापस लें। NPCI के FASTag स्टेटस पेज पर टैग बंद करने और बैलेंस रिफंड के स्टेप्स का लिंक दिया गया है।
FASTag के अलावा बैंकिंग और UPI से जुड़ी दूसरी गाइड हमारे बैंकिंग सेक्शन में हैं। UPI ऐप पहली बार सेट कर रहे हैं तो UPI ID कैसे बनाएं वाली गाइड से शुरुआत करें।
FAQ
फास्टैग रिचार्ज कम से कम कितने का हो सकता है?
IHMCL के मुताबिक मौजूदा FASTag वॉलेट में ₹1 जितना छोटा रिचार्ज भी किया जा सकता है। फिर भी अपने रास्ते के टोल के हिसाब से थोड़ा ज़्यादा बैलेंस रखना बेहतर है।
क्या किसी भी UPI ऐप से FASTag रिचार्ज हो सकता है?
हां, BBPS और UPI के ज़रिए किसी भी बैंक के FASTag का रिचार्ज हो सकता है। ऐप के बिल पेमेंट सेक्शन में FASTag चुनें, फिर अपना FASTag बैंक और गाड़ी नंबर डालें।
FASTag बैलेंस चेक करने का सबसे आसान तरीका क्या है?
हर टोल ट्रांज़ैक्शन के बाद आने वाला SMS। इसके अलावा बैंक ऐप, My FASTag ऐप, और NHAI प्रीपेड वॉलेट के लिए +91-8884333331 पर मिस्ड कॉल।
FASTag एनुअल पास कितने का है?
अक्टूबर 2026 तक NHAI के मुताबिक वित्त वर्ष 2026-27 के लिए ₹3,075। यह एक साल या 200 ट्रिप (जो पहले हो) तक NH और NE फी प्लाज़ा पर चलता है।
FASTag की शिकायत कहां करें?
टोल प्लाज़ा से जुड़ी समस्या के लिए नेशनल हाईवे हेल्पलाइन 1033। वॉलेट, रिचार्ज या KYC की समस्या के लिए अपने FASTag बैंक की ऐप या My FASTag ऐप।
